Conditions Générales de Vente

Guillaume CRESPIN — ONEPROPRE

CAE Co-Action sous contrat CAPE

46/48 Rue Ferdinand Buisson, 33130 Bègles

SIRET : 529 817 157 00116

Prestation professionnelle avec facture et assurance.

Les interventions portent sur l'assainissement textile par injection-extraction à 60°C (matelas, canapés, tapis, rideaux). Le périmètre exact est défini dans le devis signé avant intervention.

Les tarifs sont indiqués TTC et communiqués par devis personnalisé. Aucun paiement n'est requis avant l'intervention. La facturation est émise par la CAE Co-Action après réalisation.

ONEPROPRE garantit l'atteinte du seuil de 60°C certifiée par thermomètre laser sur chaque élément traité, attestée par rapport d'intervention photographié et horodaté. En cas de non-atteinte constatée en fin d'intervention, une seconde intervention est réalisée gratuitement. La garantie ne couvre pas l'évolution des symptômes allergiques du client, qui dépendent de son environnement global (humidité, animaux domestiques, fréquence de lavage des draps, etc.) conformément à la fiche des 5 gestes remise après chaque passage.

Le client s'engage à informer ONEPROPRE de tout état particulier des textiles (traitement antérieur, matières fragiles, infestation déclarée). ONEPROPRE est couvert en responsabilité civile professionnelle via la CAE Co-Action.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec accord préalable du consommateur.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Bordeaux (33).